레노버 씽크패드 초기불량 경험담

9일날 싱크패드 E5 G3(5600U세잔) 모델을 구입했습니다. 10일날 받고 윈도우 깔고 셋팅중에 키보드 6 키가 잘 먹지 않는 문제점이 발견되었습니다. 초기 불량이라 새제품으로 교환 받으려고 11일날 대전 as센터를 방문 불량판정서를 받으러 갔습니다. TGS서비스가 레노버를 대행하여 as를 진행하는 모양인데 가자마자 불량 판정서를 받으러 왔다고 하니.. 접수담당자가 다짜고짜 불량판정서는 기사가 판단 후에 발급이 되는 거라고 괜한 역정을 내시더군요. 그냥 확인 후에 알려 준다고 하면 되는데 왜 그리 불친절하게 응대를 하는지 모르겠습니다. 레노버 담당자가 제품을 점검 하시더니 6번이 잘 안 눌리는게 맞다고 키보드를 교체 하시겠냐고 묻길래 초기 불량이라 새제품으로 교환을 원한다고 말했습니다. (구매처에서는..
컴퓨터 이야기 2021. 8. 13. 11:06
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